Política de privacidade.
Atualizada em outubro de 2026.
Esta política explica como a FIC Indústria Química LTDA ("FIC Aromas") trata os dados pessoais de quem visita este site e entra em contato conosco, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Quem é o controlador
FIC Indústria Química LTDA, CNPJ 03.644.154/0001-04, com sede na Rua Mozir A. Prunzel, 100/130, Jardim Arisi, Santo Antônio do Sudoeste – PR, CEP 85711-219.
Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para comercial@ficaromas.com.br.
Quais dados coletamos
- Formulário de contato: nome, empresa, e-mail, telefone (opcional), assunto, mensagem e o idioma da página.
- WhatsApp: ao tocar em um botão do WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo do WhatsApp, que segue a política de privacidade própria. Lá recebemos o seu número e as mensagens que você enviar.
- Dados técnicos de acesso: como qualquer site, o servidor de hospedagem registra o endereço IP, o navegador, a página acessada e a data e a hora do acesso, para segurança e funcionamento do site.
- Preferências no navegador: guardamos no seu próprio navegador (armazenamento local) o idioma escolhido e o aviso de privacidade já lido. Esses dados não são enviados para nós.
Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato, enviar orçamentos, amostras e informações sobre os nossos aromas.
- Manter a segurança e o bom funcionamento do site.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
As bases legais são o seu consentimento (no formulário), os procedimentos preliminares a um contrato que você solicita, o legítimo interesse da FIC em responder e manter o site seguro e o cumprimento de obrigações legais (art. 7º da LGPD).
Cookies e rastreamento
Este site não usa cookies de publicidade, de redes sociais nem ferramentas de análise de audiência. Usamos apenas o armazenamento local do navegador para lembrar o idioma e o aviso de privacidade. Você pode apagar esses dados a qualquer momento nas configurações do navegador. Os detalhes estão no Aviso de cookies, com link no rodapé do site.
Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Eles podem ser tratados por fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento, sempre para as finalidades desta política:
- a empresa de hospedagem do site;
- o serviço que entrega as mensagens do formulário por e-mail;
- o WhatsApp (Meta), quando você escolhe conversar por lá;
- autoridades públicas, quando a lei exigir.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para atender ao seu contato e manter o relacionamento comercial, ou pelo prazo exigido por lei. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados.
Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo: a confirmação de que tratamos os seus dados, o acesso a eles, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação, a portabilidade, a informação sobre com quem os compartilhamos e a revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Basta escrever para comercial@ficaromas.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando o site ou a lei mudarem. A data da última atualização fica no topo desta página.